Tuki

Asiakaspalvelu avoinna arkisin klo 8.00-16.00
Puhelin  +358 9 1299 345
ekoulutukset@rateko.fi

Laskutukseen liittyvissä asioissa ole yhteydessä: laskutus@ekoulutukset.fi. Laita viestin otsikoksi tilausnumero.

Usein kysytyt kysymykset

Ajankohtaista

16.1.2023 | Opiskelijan kirjautumistapa koulutusympäristöön on muuttunut. Kirjautumiseen tarvitaan veronumero, Y-tunnus ja salasana. Kertatilauksissa kirjautua voi puhelinnumerolla, mikäli Y-tunnusta ei ole tilatessa syötetty. Jos opiskelijalla on käyttäjätunnus koulutusympäristössä ennestään, käytetään viestiessä koulutusympäristössä olevia yhteystietoja (viesti tilauksesta, salasanan palautus). Kirjautumisongelmissa voi olla yhteydessä eKoulutusten asiakaspalveluun ekoulutukset@rateko.fi.

22.9.2021 | Pahoittelemme asiakaspalvelussamme ja laskutuksessa olevaa ruuhkaa.

Jos olet tilannut ePerehdytys-koulutuksen ennen 1.6.2021, tilaustapa ja hallinnointi on muuttunut. Lue lisää.

Salasana koulutukseen on uudistunut 1.6.2021. Olemme lähettäneet koulutuksen aiemmin tilanneille ja suorittaneille sähköpostin ja tekstiviestin uusista tunnuksista. Jos viestiä ei ole tullut, tarkista sähköpostisi roskaposti. Jos viestiä ei löydy, saat uudet tunnukset antamalla tietosi täällä.

Viestinnän tueksi