Datavetoinen kasvu KIRA-yrityksissä

Koulutuksen sisältö

Koulutuskokonaisuudessa on kolme moduulia. Voit suorittaa joko yhden, kaksi tai kaikki kolme oman tarpeen ja kiinnostuksen mukaan. Moduulien keskeiset sisällöt:

Tekoäly, ohjelmistot ja turvallisuus (5 osp)
alkaa lokakuussa 2026

• Datan keräämisen, käsittelyn ja hyödyntämisen perusteet.
• Datan luotettavuuden arviointi, mittarit ja raportointi.
• Tekoälyn käyttötapaukset rakennusalan mikro- ja pk-yrityksissä.
• Ohjelmistojen ja digitaalisten työkalujen hyödyntäminen liiketoiminnan, myynnin ja asiakkuuksien tukena.
• Tietosuoja, kyberturvallisuus ja vastuulliset toimintatavat datan käytössä.

Myynti ja asiakashankinta (5 osp)
alkaa marraskuussa 2026

• Asiakasdatan hyödyntäminen asiakasymmärryksen, segmentoinnin ja myynnin kohdentamisen tukena.
• Digitaalisen ja datapohjaisen asiakashankinnan käytännöt.
• Monikanavainen myynti ja markkinointi.
• Myynnin mittarit, kokeilut ja tulosten arviointi.
• Konkreettisen uusmyynnin tai asiakashankinnan toimintamallin kehittäminen oman yrityksen tarpeisiin.

Asiakashallinta, asiakaskokemus ja lisämyynti (5 osp)
alkaa joulukuussa 2026

• Asiakkuuksien johtamisen ja CRM-ajattelun perusteet.
• Asiakaspolkujen jäsentäminen.
• Datan hyödyntäminen lisämyynnin, asiakassuhteiden hoidon ja asiakaskokemuksen kehittämisessä.
• Asiakaskokemuksen mittaaminen ja kehittämistoimenpiteiden suunnittelu.
• Yrityskohtaisen asiakkuuden kehittämisen mallin rakentaminen.

Hae opiskelemaan

• Koulutuksiin on jatkuva haku.
• Koulutukset järjestetään aika- ja paikkariippumattomasti, joten voit opiskella joustavasti työn ohessa.
• Saatavilla on yksilöllistä tukea ja ohjausta koko opiskelun ajan.
• Suoritusaikaa on elokuuhun 2027 saakka.
• Koulutukset ovat maksuttomia.

Koulutuksilla kehität osaamistasi ja varmistat, että yrityksesi pysyy mukana digitaalisessa kehityksessä! Huomaa, että tutkinto-opiskelijat eivät voi hakeutua koulutuksiin.

Koulutuskokonaisuuden infotilaisuus

Infotilaisuus pidettiin 16.9. Tilaisuudessa käytiin läpi koulutuskokonaisuuden sisältö ja sen hyödyt yritykselle.

Älä veikkaa, vaan tiedä – katso infotilaisuuden tallenne tästä!